Una primera implantación, bien definida
- Qué trabajo delegas
- Un proceso concreto en las herramientas que ya utiliza tu empresa. Acordamos sus entradas, acciones y excepciones.
- Qué recibes
- Registros, tareas o documentos preparados, con sus fuentes y un resumen del trabajo realizado.
- Quién revisa
- Una persona responsable valida excepciones, importes y compromisos. Los permisos se definen antes de conectar herramientas.
- Cómo empezamos
- Revisamos tu proceso actual y acordamos alcance, entregables, pruebas y costes de implantación, consumo y mantenimiento.
Definir este procesoCuando el siguiente paso depende del contexto
Estudiamos mensajes o documentos variables, las fuentes disponibles y las acciones permitidas. El agente prepara una respuesta o un registro con su contexto; las dudas y los compromisos pasan al responsable.
Son ejemplos propuestos, no resultados de clientes. Un chatbot puede orientar; para actuar en otras herramientas hacen falta conexiones, permisos y comprobaciones.
Solicitud incompleta
Identificar los datos pendientes y preparar la pregunta de seguimiento.
Documentos distintos
Extraer campos acordados, conservar fuentes y señalar discrepancias.
Decisión preparada
Proponer la siguiente acción y explicar qué necesita aprobación.
En automatizaciones definimos reglas para los pasos previsibles; un agente puede preparar decisiones cuando el contexto cambia. Revisamos qué enfoque necesita tu proceso.
Una referencia documentada
Eurekademy: web y software propio de gestión integral, con CRM y agente de WhatsApp. El caso describe el alcance desarrollado; no acredita ahorros ni todas las aplicaciones anteriores.
Eurekademy: web y software propio de gestión integralArquitectura técnica opcional: OpenClaw