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El responsable del tratamiento de los datos es:
BenusTech — contact@benustech.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): [PENDIENTE: nombre y contacto del DPO designado].

En la prestación de servicios de automatización e inteligencia artificial, BenusTech utiliza modelos de lenguaje de terceros: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) y Google (Gemini), bajo contratos enterprise que no permiten el uso de datos de cliente para entrenamiento. Cuando es posible, priorizamos endpoints con data residency en la Unión Europea. Las transferencias internacionales se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 44-49 RGPD) o mecanismos equivalentes (Data Privacy Framework para EE.UU. si aplica). Para proyectos con compliance estricto, ofrecemos despliegue on-premise con modelos locales (Llama, Qwen, Mixtral) donde los datos nunca salen de la red del cliente.

Cuando nuestros servicios procesan datos de salud, biometría, vida sexual, origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas u otras categorías especiales del Art. 9 RGPD, aplicamos salvaguardas reforzadas: base legal específica (consentimiento explícito o salud), minimización, pseudonimización cuando es posible, cifrado end-to-end y, por defecto, despliegue on-premise con modelos locales. En estos casos realizamos una Evaluación de Impacto (EIPD) y coordinamos con el DPO del cliente desde el diseño.

Los logs de interacción con modelos de IA (prompts, respuestas, trazas de ejecución) se retienen por un plazo orientativo de 90 días con fines de debugging, mejora del servicio y auditoría. Se aplica pseudonimización y redacción automática de PII. El cliente puede solicitar la eliminación anticipada o configurar retenciones distintas en el contrato. Para sectores regulados (DORA, NIS2), la retención puede ampliarse según requisitos del supervisor.

Además de los derechos reconocidos en el RGPD (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), si tus datos han sido procesados mediante sistemas automatizados o inteligencia artificial, tienes derecho a conocer la lógica aplicada, solicitar intervención humana y oponerte a decisiones automatizadas con efectos jurídicos (Art. 22 RGPD). Para ejercer estos derechos escribe a contact@benustech.es.