Puedes permitir cada servicio por separado. No activamos publicidad. Al retirar un permiso se recarga la página para detener los servicios cargados; conserva antes cualquier formulario sin enviar.
Formulario de contacto. Nombre, email, teléfono si lo indicas, empresa y el mensaje con el contexto que elijas (actividad o proceso). Los usamos para responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta. Base jurídica: aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Solicitud de guías y recursos. Tu email, solo para enviarte el recurso que pides. Base jurídica: tu solicitud (art. 6.1.b RGPD). No te damos de alta en comunicaciones comerciales.
Seguridad y funcionamiento. Datos técnicos del navegador para proteger los formularios frente a envíos automáticos (Cloudflare Turnstile) y registros de errores técnicos de los que se eliminan emails, teléfonos y claves (Sentry). Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).
Los campos obligatorios están marcados en cada formulario; sin ellos no podemos atender la solicitud. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni elaboramos perfiles. Actualmente no usamos herramientas de analítica ni chats de terceros; si se activan, solo funcionarán con tu consentimiento previo.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Consultas sin contrato posterior: hasta 12 meses desde el último contacto.
Solicitudes de recursos: hasta 30 días después de gestionar el envío.
Copias de seguridad: hasta 35 días; si has pedido la supresión, se vuelve a aplicar al restaurar una copia.
Si llegamos a firmar un contrato, los datos necesarios se conservan durante los plazos legales fiscales y mercantiles.
Quién más accede a los datos
Solo el titular accede a las solicitudes. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra para prestar el servicio:
Amazon Web Services: alojamiento de la web y almacenamiento de las solicitudes en su región de Irlanda (UE).
Hostalia: servicio de correo electrónico, para enviar y recibir los avisos de cada solicitud.
Cloudflare, Inc.: protección de los formularios (Turnstile).
Functional Software, Inc. (Sentry): registro de errores técnicos, alojado en su región de la UE (Alemania).
Cloudflare y Sentry son empresas con sede en Estados Unidos. Si algún dato llega a tratarse allí, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@benustech.es. Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies y almacenamiento en el navegador
Solo usamos el almacenamiento necesario para que el sitio funcione y sea seguro. Puedes revisar tus preferencias en cualquier momento: .
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Necesario; no requiere consentimiento
Cloudflare Turnstile
Cloudflare, Inc. (tercero)
Comprobar que un formulario lo envía una persona y no un programa