Automatitza tot el repetitiu. El teu equip, per al que importa.

Pràcticament qualsevol tasca repetitiva amb regles clares: atenció al client 24/7 a WhatsApp/Telegram/web, classificació i enrutament d'emails, processat de factures i documents, lead scoring i enriquiment de CRM, generació d'informes, forecasting d'estoc o vendes, i copilots interns sobre el teu SharePoint, Notion o Drive. Comencem pels 3-5 processos amb més ROI i els desplegueu en cicles curts.

Les automatitzacions són per a processos repetibles amb regles clares: el flux està definit, la IA l'executa. Els agents IA són per a problemes oberts on l'agent decideix el camí (prospecció comercial, resolució E2E de tickets, recerca). Regla simple: si pots dibuixar el flux en un tovalló, és automatització; si el camí depèn del context, és agent. Molts projectes combinen tots dos — ho diagnostiquem a la primera reunió.

Tres trams orientatius. Starter (3.000€-8.000€): xatbot multicanal amb FAQs, captació de leads i 1-2 integracions, lliurament en 2-4 setmanes. Pro (8.000€-25.000€): 3-5 processos integrats amb CRM/ERP/email, lliurament en 4-8 setmanes. Enterprise (25.000€+): workflows complexos multi-canal amb aprenentatge i reporting avançat. Operació contínua des de 500€/mes. L'estimació concreta surt del diagnòstic gratuït.

Xatbot multicanal bàsic: 2-3 setmanes. Automatització de 3-5 processos amb integracions: 4-8 setmanes. Integració completa amb aprenentatge continu: 6-12 setmanes. Metodologia àgil amb lliuraments parcials des de la setmana 2 — veus valor abans d'acabar.

Canals: WhatsApp Business, Telegram, Slack, email (Gmail/Outlook), web chat i veu. Workflows: n8n, Make i Zapier per a orquestració visual. CRMs: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Holded. Suites: Google Workspace i Microsoft 365. Dades: Airtable, Notion, SharePoint, Google Drive. Si uses programari propi, construïm connectors a mida — no cal canviar el teu stack actual.

Tota automatització inclou validacions, logs i supervisió humana configurable. Per a tasques crítiques (pagaments, facturació, missatges a clients) afegim aprovació manual abans d'executar. El sistema notifica en temps real si detecta alguna cosa anòmala. La taxa d'error típica cau per sota del 2% després del primer mes i la IA millora amb l'ús.

Sí. Molts dels nostres projectes d'automatització amb IA són elegibles per a ajudes del Kit Consulting (fins a 100.000€ per a pimes el 2026) i el Kit Digital. T'assessorem en la tria de categoria i preparem la documentació tècnica necessària per al bo. La gestió administrativa la porta un partner o la teva pròpia gestoria.

Garantia de satisfacció els primers 30 dies. 12 mesos de suport i manteniment inclosos. Definim KPIs mesurables abans de començar (hores estalviades, % consultes resoltes, errors evitats) i els verifiquem als 3 mesos. Sense permanència.